Трансфер из аэропорта Майорки в отель

Водитель будет ждать вас с табличкой, на которой указано имя из бронирования, сразу после выхода из зоны получения багажа в терминале прилёта.

Ориентировочное время подачи автомобиля — примерно через 30 минут после фактического приземления самолёта.

Если возникли проблемы с багажом или его выдача задерживается, обязательно свяжитесь с нами до окончания времени ожидания. Не покидайте зону получения багажа только для поиска водителя, если после выхода обратно пройти уже невозможно.

Оставайтесь возле Meeting Point у колонны № 4 и проверьте таблички встречающих. Водитель может находиться рядом или встречать одновременно несколько пассажиров вашей группы.

Если водителя не видно, сразу напишите нам в WhatsApp. Укажите имя пассажира, номер рейса и приложите фотографию места, где вы находитесь.

Не отправляйтесь самостоятельно на парковку и не садитесь в другое такси без предварительной связи с диспетчером.

Стандартное время ожидания пассажира составляет 45 минут после фактического приземления самолёта по официальным данным аэропорта.

Максимальное время ожидания — 60 минут. После этого дальнейшее ожидание автомобиля не гарантируется.

Если задерживается багаж, прохождение контроля или возникла другая непредвиденная ситуация, срочно сообщите нам об этом.

Диспетчер отслеживает рейс по указанному при бронировании номеру. При обычной задержке того же рейса время встречи корректируется по официальной информации аэропорта.

Иногда самолёт прибывает раньше, чем обновляется информация на табло. Водитель ориентируется на доступные официальные данные аэропорта, поэтому при раннем выходе свяжитесь с нами и оставайтесь возле Meeting Point у колонны № 4.

Если авиакомпания изменила номер рейса, дату, аэропорт или полностью отменила рейс, сообщите нам об этом как можно раньше. Такие изменения не всегда определяются системой автоматически.

Отмена бронирования принимается через WhatsApp. Срок рассчитывается до времени начала первого заказанного трансфера.

Если в исключительной ситуации перевозчик должен изменить или отменить услугу, мы постараемся предложить подходящую альтернативу. Если это невозможно, клиенту возвращается полная стоимость отменённой услуги.

Трансфер оплачивается полностью при бронировании одним из двух способов:

• банковской картой по защищённой платёжной ссылке;
• банковским переводом на счёт компании.

После получения оплаты мы подтверждаем бронирование и отправляем клиенту подтверждение и платёжный документ. Подтверждение необходимо сохранить и при необходимости показать водителю в электронном или распечатанном виде.

Человек, оформляющий поездку для группы, должен быть старше 18 лет и принимает условия бронирования от имени всех указанных пассажиров.

Изменения можно внести без дополнительной платы, если одновременно соблюдены два условия:

• до первого трансфера осталось более 24 часов;
• запрос отправлен не позднее 12:00 предыдущего календарного дня.

Напишите нам в WhatsApp и укажите имя пассажира, номер бронирования и необходимые изменения.

Если изменение увеличивает стоимость услуги, разницу необходимо оплатить до начала трансфера. Возможность замены времени или автомобиля зависит от их доступности.

Да. Все дети, включая младенцев, считаются пассажирами и должны быть включены в общее количество мест в автомобиле.

Детские кресла и бустеры предоставляются без дополнительной платы, но их необходимо заказать заранее. При бронировании сообщите возраст, рост и примерный вес каждого ребёнка.

Для безопасности ребёнка используется подходящее сертифицированное удерживающее устройство. Исключение, предусмотренное для городских поездок лицензированных такси, не применяется к поездкам по автомагистралям и междугородним дорогам.

Каждый пассажир может взять максимум два места багажа, одно из которых — ручная кладь. При этом фактическая вместимость зависит от выбранного автомобиля и размера чемоданов.

Спортивный инвентарь, коляски, инвалидные кресла, велосипеды, крупногабаритные чемоданы и другой нестандартный багаж необходимо указать заранее. За дополнительный багаж может взиматься доплата.

Незаявленный сверхнормативный багаж может стать причиной доплаты, замены автомобиля или невозможности выполнить трансфер.

Да. При оформлении сообщите дату обратной поездки, название отеля или адрес, номер рейса и время вылета.

Мы рассчитаем рекомендуемое время выезда с учётом расстояния до аэропорта, дорожной ситуации и времени, необходимого для регистрации на рейс.